• 최종편집 2019-10-12(화)

법알못 가이드 "소비자 우롱 해외 직구 사이트 고발"

한국소비자원이 함께하는 국제거래 소비자 포털

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기사입력 : 2019.05.13 10:00
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유튜버 <법알못>이 해외 직구 시 발생할 수 있는 피해 예방법과 해결법에 대해 영상을 올렸다.


해외직구.jpg

 

최근 몇년 사이 해외 직구로 물건을 구입하는 사람들이 급증하고 있다. 그런데 문제는 피해 사례도 함께 늘고 있다는 점이다.

 

 

YEEZY SUPPLY(이지 서플라이) 사이트 주의하세요

 

<법알못>은 "이번 영상의 목적은 소비자의 피해를 줄이기 위해 문제가 있는 해외 직구 사이트를 공개하는 것"이라 밝혔다. 그는 우선 "미국 칸예 웨스트가 운영하는 'YEEZY SUPPLY(이지 서플라이)'를 주의하라"고 말했다.

 

실제로 이 사이트에서는 연간 700여 건의 소비자 불만 사례가 접수되고 있다고 한다. <법알못>의 지인 또한 이 사이트에서 무스탕을 주문했는데 보디 슈트가 배송되었단다.

 

그래서 환불 또는 제품 교환을 요구했지만 거절당했다. 이런 방식의 유사 피해 사례만 무려 30여 건이 넘는다.

 

 

한국소비자원이 함께하는 국제거래 소비자 포털


<법알못>은 곤경을 겪고 있는 지인에게 한국소비자원이 함께하는 '국제거래 소비자 포털'이라는 사이트를 알려주었다고 하였다. 덕분에 지인은 국제거래 소비자포털의 도움을 받아 결국 환불조치를 받았냈다.

 

"소비자포털은 소비자 피해에 대한 상담도 가능하며, 직접 해당 사이트에 연락을 취해 분쟁해결에 도움을 줍니다. 또 자주 문제가 발생하는 사기 의심 사이트도 공개하고 있으니 해외 직구를 이용하는 분들은 이 사이트를 즐겨찾기 해두세요."


<법알못>은 이 외에도 "은행 해외 업무팀에 신속히 연락을 취하거나 BBB사이트에서 도움을 받는 방법도 있다"고 조언하였다.

 

 

소비자 피해는 계속해서 늘고 있어

 

한국소비자원에 따르면 지난 3년간 해외 직구 관련 소비자 불만을 분석한 결과, 작년 상반기까지 접수된 건수는 총 9482건으로 전년 동기(5721건) 대비 65.7% 급증하고 있다.

 

피해 사례는 주로 제품의 배송 지연, 분실, 환불 거부, 위조품, 계약불이행(불완전이행), 사업자 연락 두절, 사이트 폐쇄 관련 불만 등, 전년 대비 2배 이상 급증했다.

 

해외 직구로 피해를 보는 소비자가 늘면서 일부 업계에서는 정품을 구매한 고객을 배려해 특화 서비스를 확대하고 있다.

 

 

이에 네티즌들의 의견은


[ Damien ]  "그래도 해외 직구 사이트를 많이 이용하시는 분들께는 큰 도움이 되는 정보라 판단됩니다. 법알못 박남주님처럼 사실에 근거하여 용기있게 말씀해주시는 분들이 있어야 선의의 피해자가 양산되는 것을 막을 수 있습니다."

 

[ 이재서 ]  "와우 ㄷㄷ 택배받는 기쁨을 한순간에 조져버리네요 ;;"

 

[ 김자운 ]  "물건대신 벽돌 보내는 x고나라가 생각나는 영상이네 해외판 x고나라"

 

[ John Starks ]  "저도 피해자입니다. 아 서플라이 진짜 미친거 아닌가요...fuck yeezy..손절입니다. 지금 2달만에 환불 메일 하나 왔네요. 제가 보낸 이메일은 192통입니다. 너무 궁금한게 운영을 누가하고 직원들은 어떤 사람들인지 궁금하네요."

 

[ rimo ]  "소비자가 똑똑하지 못하면 당하는 시대"

 

[ 알바아냐 ]  "정말 좋은 정보네요 언제나 좋은 정보 주시는 법알못님 감사합니다 ㅋ"

 

[ 에휴 ]  "귀여운 노란 옷을 시켰는데 웬 쓰레기봉투 같은게 왔네요."


[ FA ]  "제품 잘못 보낸 거 부터가 어이 없는데 저게 300달라 인게 더 어이 없네요 ㅋㅋ"


[ 개인적인꿀잼 ]  "여기 원래 이런 곳임ㅋㅋ 그래서 아는 사람들만 이용하고 배송도 지들맘이라 그냥 놔둠. 법알못이든 지상파방송이든 어디서 뭐라고 방송하던 말던 절대 안바뀜ㅋㅋ"


[ Zio deka ]  "소비자포털에 언급됀 곳은 죄다 걸러야 겠네요."


[ 꽃잠자리 ]  "알리에서 오리털 잠바시켰더니 거품타올 옴 ㅋㅋ"


[ 대장나무 ]  "이런 유용한 영상에 추천을 못할망정 비추 14명은 뭐지?"

 

[ 트수 1호 ]  "저희 가족도 막내동생 가방 40만원짜리 해외구매로 구매했다가 싸구려 썬글라스 3개가왔네요."

 

[ 영어로가는길 ]  "옷은 우리나라도 잘 만드는데 저런걸 사기 위험을 무릅쓰며 왜 해외직구하려는지 그게 이해가 안돼요."


[ 간튜브 ]  "우롱하는건 우롱차로 충분하다."

 

[ seong min Sim ]  "해외판 중고 나라인가?"

 

등의 응원과 공감의 댓글들이 달렸다. 위 영상은 아래의 URL로 들어가면 볼 수 있다.

https://www.youtube.com/watch?v=T9uyQCO_MHs

 

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